Políticas del pedido en línea
PapAlitas · 2500 E University Blvd Unit 07, Brownsville, TX 78521 · (956) 405-6380
Qué estás comprando
Comida para recoger en nuestro local, preparada después de que se confirma tu pago. Al pagar te decimos la hora aproximada y te avisamos por texto cuando esté lista. No hacemos entregas a domicilio.
Pagos
El pago en línea se hace con tarjeta a través de Stripe, en una página segura. Nosotros nunca vemos ni guardamos tu número de tarjeta. Los precios del menú no incluyen impuesto; el impuesto de venta de Texas (8.25%) se agrega al final. En tu estado de cuenta el cargo aparece a nombre de PapAlitas.
Cancelaciones y reembolsos
Si la cocina no puede preparar tu pedido, lo cancelamos y te regresamos el total a tu tarjeta; tarda de 5 a 10 días hábiles en reflejarse. Una vez que la cocina empieza a cocinar ya no hay reembolso, porque la comida ya está hecha. Si necesitas cancelar antes de que empiecen, llámanos de inmediato al (956) 405-6380.
Si recoges tu pedido y algo no está bien, dínoslo en el mostrador o por teléfono ese mismo día y lo resolvemos.
Pedidos no recogidos
Guardamos tu pedido hasta la hora de cierre del día. Un pedido pagado que no se recoge no se reembolsa.
Mensajes de texto
Usamos tu número solo para avisarte de tu pedido: cuando recibimos el pago, cuando está listo y si hay algún problema. No mandamos publicidad por texto. Pueden aplicar tarifas de mensajes de tu compañía. Para no recibir más mensajes responde STOP.
Privacidad
Guardamos tu nombre, tu teléfono y lo que pediste para preparar tu pedido y para llevar la contabilidad del negocio. No vendemos ni compartimos esa información, salvo con Stripe para procesar el pago y con nuestro proveedor de mensajes para mandarte los textos.
Horario de pedidos en línea
Lunes a viernes de 11 AM a 10 PM y sábado de 12 PM a 10 PM. El local cierra a las 11 PM; el último pedido en línea entra una hora antes. Domingo cerrado.